|
Schon Adolf Freiherr von Knigge ging es in seinem Ratgeben nicht um aufgesetztes Verhalten, sondern um den wertschätzenden Umgang miteinander. "Denn nur wer die Regeln kennt, kann sie auch brechen"
Gutes Benehmen ist immer gefragt! Souveräne und sympathische Umgangsformen spielen eine bedeutende Rolle beim Repräsentieren in der Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern.
Der Erfolg im Business hängt nämlich nicht allein vom fachlichen Know-how ab, sondern auch von der Fähigkeit, angenehm auffallen und einen guten Eindruck hinterlassen zu können.
Sie erhalten aktuelles Wissen zur Business-Etikette.
Allgemeine Regeln:
- Grüssen und Begrüssen: Was ist wichtig?
- Regeln des Vorstellens
- Was ist noch zeitgemäss
- Unterschied zwischen privat und Geschäft
- Handschlag: Was ist heute richtig?
- Der Umgang mit der Visitenkarte:
- Wann und wie tauschen Sie die Visitenkarte aus?
Business Dresscode:
- Kleider machen Leute: "Nur gut sein, reicht nicht - wir müssen auch danach aussehen. Was für Produkte die Verpackung ist, ist für den Berater die Kleidung."
- Warum der erste Eindruck so wichtig ist?
- Korrektes Business-Outfit für den Alltag
Apéro und Small Talk:
- Do's und Don'ts für den Small Talk
- Wie gehe ich auf andere richtig zu, wie stelle ich mich vor?
- Wie finde ich den richtigen Einstieg
- Zuhören und gezielte Fragen stellen.
- Das stilvolle Wechseln der Gesprächspartner
- Apérogebäck und Händeschütteln? Wie geht das zusammen?
Geschäftsessen:
- Sicheres Auftreten beim Geschäftsessen
- Wie verhalten Sie sich beim Geschäftsessen?
- Die Unterschiede und Regeln für Gastgeber und Gast
- Sitzordnung: Spielt die Tischform eine Rolle?
- Stilvoller Umgang mit Besteck, Gläsern, Serviette
- Tabus bei Tisch
- Tischgespräche sinnvoll steuern: Wann ist die Zeit, übers Geschäft zu sprechen
Tipps für den Berufsalltag:
- Der Umgang mit Handy, Rauchen, E-Mails und allerlei kleine Benimmfallen
Mehr Infos & Anmeldemöglichkeit zum Seminar "Takt & Stil" finden Sie hier!
Teilnehmeraussagen
"Das Seminar "Takt und Stil" habe ich als sehr praxisbezogen erlebt. In einer kleinen Gruppe wurden Verhaltensregeln aufgefrischt und gleich praktisch angewandt. Diese Umgangsformen machten mir nicht einen veralteten und verstaubten Eindruck, sondern sind modern und zeitgerecht. Bei der Stilkunde ist mir angenehm aufgefallen, dass nicht nur ein "Banker's Stil" als korrekt empfohlen wurde. Sehr hilfreich waren auch die Tipps, wie man z.B. bei einem Apéro mit dem Häppchen, dem Glas und der Serviette umgeht, wenn man gleichzeitig jemandem die Hand geben sollte. Als Ganzes machte mir das Seminar einen guten Eindruck und ich habe viel gelernt."
Felix Ruhier, Schneisingen
"Wichtig für mich war die Erkenntnis, zur richtigen Zeit das Korrekte an zu wenden. Der praxisbezogene Kursteil (Smalltalk/Apéro und Abendessen) waren ein gutes Tummelfeld, um im geschlossenen Rahmen ungeniert Üben zu können. Frau Janet Betschart ist mir als offene, seriöse, direkte, kommunikative und dynamische Persönlichkeit in Erinnerung. Sie versteht es, motivierend aufzutreten und hat keine Hemmungen negative Feststellungen sofort zur Sprache zu bringen."
Michael Schaeren, Zunzgen
"Das Seminar ist ausgezeichnet und jedem zu empfehlen, welcher auf dem neusten Stand in Sachen „BENIMM“ sein möchte! Gut geführt, sehr erfrischend, in kürzester Zeit wieder auf dem neusten Stand und kann sofort umgesetzt und genutzt werden."
Sonja Gautschi, Pratteln
"Das Seminar hat mir sehr gefallen. Beim nächsten Restaurantbesuch hat alles einwandfrei geklappt.
Habe geschäftlich und privat regelmässig eine Gastgeberrolle und danke Dir herzlich für die lehrreichen und unterhaltsamen Inputs."
Heiner Oberholzer, Oberrohrdorf
"Ein sehr interessanter und aufschlussreicher Abend. Ich konnte das früher einmal Gelernte, wieder auffrischen und sinnvoll ergänzen."
Maria Geissmann-Wolf, Hägglingen
"Die Bankleitung ist sehr zufrieden mit dem "Takt und Stil" Seminar."
Raiffeisenbank Region Leuk, Susten
"Jetzt bin ich wieder up-to-date. Fühle mich in der Gesellschaft wohl und weiss, wie ich mich richtig präsentiere."
Verena Müller
"Nun weiss ich, dass Smalltalk keine langweilige Sache ist. Es macht mir richtig Spass, Smalltalk zu führen und somit viele neue Menschen kennen zu lernen."
Wolfgang Zürcher
"Danke für die interessanten Tipps. Meine Telefonate sind kürzer, informativer und vorallem bin ich mit allen meinen Sinnen bei den Anrufenden."
Werner Bruder
"Die Anregungen für das Business Outfit konnte ich direkt umsetzten, was mir viele Komplimente einbrachte. Vor allem ist mein Selbstbewusstsein dadurch gestiegen und ich fühle mich rundum wohl."
Jacqueline Aeberli
"Endlich weiss ich mich in der Gesellschaft und am Tisch richtig zu benehmen."
Markus Martin
"Das Seminar mit Frau Betschart war sehr erfolgreich und wir konnten vieles umsetzen. Das Seminar wurde sehr professionell abgehalten, mit vielen Tipps, die im Alltag einfach umsetzbar sind. Frau Betschart ist sehr sympathisch und rhetorisch begabt. Die flexible Art von Frau Betschart macht es möglich, den Kurs sehr individuell zu gestalten."
Christinger Partner AG, Schlieren
Mehr Infos & Anmeldemöglichkeit zum Seminar "Takt & Stil" finden Sie hier!
|
